FAQ

Hieronder staan tips en tricks (en veel gestelde vragen) die handig zijn bij het gebruik van ClaroRead voor Windows en Boeklezer voor Windows:

Informatie

Welke versie moet ik kiezen?
Dat is afhankelijk van uw voorkeuren en de leeftijd van de gebruiker. Op de basisschool is ClaroRead Standaard in combinatie met de aanvulling ClaroRead Boeklezer vaak afdoende. U kunt later altijd upgraden of uitbreiden. Als er meer eigen materiaal gescand moet worden of u wilt voorbereid zijn op zo’n situatie dan is het beter om voor een uitgebreidere versie te gaan zoals ClaroRead Plus of Pro. Deze hebben tekstherkenningssoftware waarmee u bestanden die gescand zijn of foto-pdfs kunt omzetten naar bestanden die wél voor te lezen zijn door ClaroRead.

Bekijk hier een kort overzicht van de verschillende ClaroReadversies: Verschillen en prijzen van ClaroRead
Hier vindt u een uitgebreid overzicht met de verschillen: Alle mogelijkheden van ClaroRead

Bekijk deze video als u meer wilt weten over scannen en tekstherkenning: Scannen met ClaroRead

Wat is ClaroRead Boeklezer?
Boeklezer is het programma van ClaroRead dat digitale schoolboeken van Dedicon kan voorlezen. Alle beschikbare boeken Bij Dedicon voor het basis en het voortgezet onderwijs kunnen met ClaroRead Boeklezer geopend, bekeken en voorgelezen worden. ClaroRead Boeklezer is er alleen voor windows.

Lees hier meer over ClaroRead Boeklezer: ClaroRead Boeklezer

Wat is het verschil tussen een USB-stick en een Download?
Met de USB-stick heeft u een mobiele versie van ClaroRead die u op elke computer kunt gebruiken. De mobiele versie wordt niet geïnstalleerd. De downloadversie is een versie van ClaroRead die u op de computer zelf installeert.U krijgt bij de download een activatiecode die voor 3 systemen kunt inzetten.

U kunt er ook voor kiezen om een van de activaties te gebruiken om zélf een usb-versie te maken. Zo heeft u allebei de producten.
Lees hier meer over de verschillen tussen USB en Download: ClaroRead op USB of Download?
Op deze pagina vindt u informatie over het zelf maken van een usb-stick: ClaroRead USB-creator

Mag ClaroRead bij het examen gebruikt worden?
ClaroRead mag zeker gebruikt worden bij toetsen en examens. Hiervoor hebben we een aparte versie: ClaroRead SE. In deze versie van ClaroRead zijn de woordenboekfuncties en de woordvoorspeller niet opgenomen. Hierdoor is het geschikt om gebruikt te worden op examens. Lees ook over het voorbereiden op examens op deze pagina: ClaroRead tijdens toetsen en examens

Is er een versie voor een Chromebook, Ipad of Android tablet?
Als u ClaroRead aankoopt dan kan u gratis gebruik maken van ClaroRead Cloud. Deze online versie kan gebruikt worden op alle mogelijke besturingssystemen. U kunt gebruik maken van diverse chrome extenties waarmee u onder andere google docs kunt laten voorlezen. Verder kunt u vanuit dropbox PDF en DOCX bestanden voor laten lezen. Ook zit er OCR (Tekstherkenning) in deze clouddienst van ClaroRead. Op deze pagina leest u meer over ClaroRead Cloud

Support

Ik ben de werkbalk kwijt?

Als de werkbalk zweeft (koppelen aan actief venster is dan uitgeschakeld) kan het zijn dat u hem ‘kwijt’ bent. U hebt dan de werkbalk geminimaliseerd. U vindt de werkbalk dan bij de verborgen pictogrammen in het systeemvak. Deze pictogrammen vindt u bij de pijl omhoog vlakbij de klok van Windows (rechtsonder). Klik op de pijl en klik vervolgens op het icoon van ClaroRead.

werkbalk-kwijt

ClaroRead leest alleen maar Engels. Is dat normaal?
Nee dat is niet normaal, zeer waarschijnlijk is de installatie is niet volledig geweest. Het kan zijn dat de installatie halverwege is gestopt, in dat geval zijn de stemmen misschien niet geïnstalleerd. De Engelse stem die u hoort staat standaard op uw computer (waarschijnlijk heet deze Microsoft Anna of Microsoft Hazel) en is geen voorleesstem van ClaroRead. Voer de installatie nog een keer uit. De stemmen worden nu geïnstalleerd. Voor de Nederlandse taal kan u Xander en Claire gebruiken, voor het Engels: Daniel, voor het Frans: Virginie, voor het Duits: Steffi. Er zijn nog veel meer stemmen en talen beschikbaar. Deze kunt u bij ons aanvragen. Stuurt u daarvoor een mail of benader ons via chat of telefoon.
De meeleescursor werkt niet op internet?
Bij internet Explorer kunnen teksten met meeleescursor gelezen worden. ClaroRead kan teksten voorlezen in andere browsers (Firefox, Chrome, Edge, Safari enz. enz.). De tekst dient dan geselecteerd te worden. ClaroRead zal de geselecteerde tekst vervolgens direct voorlezen.
ClaroRead leest mijn PDF niet.
Er kunnen een aantal dingen aan de hand zijn.

  1. Het is mogelijk dat u met een sterk verouderde versie van ClaroRead werkt (versie 6.2.7 of ouder), deze kan niet goed voorlezen uit Adobe Reader DC.
  2. Het kan zijn dat u een andere pdf-lezer gebruikt dan Adobe Reader. Het programma leest dan alleen voor als u de tekst selecteert. Het eenvoudigst werkt u met Adobe Reader. Dat downloadt u hier:
  3. Als bovenstaande niet het geval is dan heeft u te maken met een foto PDF. Alhoewel hier gewoon tekst in kan staan ziet de computer deze PDF als een afbeelding. U kan dit herkennen aan het feit dat de tekst in de PDF niet te selecteren is. Als u in het bezit bent van ClaroRead Plus of ClaroRead Pro dan is de foto PDF om te zetten naar een tekst PDF. Deze film laat zien hoe dat moet. Als u werkt met ClaroRead standaard (zowel de vaste installatie als de USB variant) kunt u de tekst ook laten voorlezen met de ‘scannen van scherm’ knop.